DIFERENCIAS ENTRE PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS
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Mucha gente confunde erróneamente las relaciones públicas con la publicity (un área de las relaciones públicas) y la publicidad.
Aunque la publicity y la publicidad utilizan medios de comunicación para divulgar un mensaje, el formato y el contexto son diferentes. La publicity (información sobre un acontecimiento, un individuo o un grupo, o un producto) aparece como un nuevo artículo o historia en los medios de comunicación. El material ha sido preparado por profesionales de las relaciones públicas y evaluado por el departamento de noticias. Los editores, conocidos como porteros o guardabarreras (gatekeepers) determinan si el material se utilizará o , simplemente se tirará a la basura.
Por el contrario, la publicidad es un espacio pagado y un tiempo de emisión. Las organizaciones y los individuos suelen contratar a un departamento de publicidad de un medio de comunicación para incluir un anuncio, de toda la página o un anuncio de un minuto. Una organización crea un anuncio, decide el tipo de letra y los gráficos, y controla donde y cuando se va a mostrar. En otras palabras, la publicidad es sencillamente un alquiler de un espacio en un medio de comunicación. La parte del león de los ingresos de todos los medios de comunicación proviene de la venta de espacios para anuncios.
Otras diferencias entre las actividades de relaciones públicas y la publicidad son las siguientes: •la publicidad trabaja fundamentalmente con los medios de comunicación de masas; las relaciones públicas utilizan multitud de herramientas de comunicación: folletos, presentaciones con transparencias, acontecimientos especiales, discursos, comunicados de prensa, historias en la prensa, etc.
•la publicidad se dirige a audiencias externas, fundamentalmente consumidores de bienes y servicios; las relaciones públicas presentan sus mensajes a audiencias externas específicas (accionistas, proveedores, líderes de la comunidad, grupos ecologistas, etc.) y a una audiencia interna (los trabajadores y empleados).
•la publicidad suele identificarse como una función de comunicación especializada; las relaciones públicas tienen un mayor alcance, y se ocupan de las políticas y resultados de toda la organización, desde la ética de los empleados hasta la forma de responder el teléfono.
•la publicidad acostumbra a utilizarse como una herramienta de comunicación en las relaciones públicas, y la actividad de relaciones públicas suele respaldar las campañas publicitarias. La función de la publicidad consiste en vender bienes y servicios; la función de las relaciones públicas consiste en crear un entorno en el que la organización pueda desarrollarse. Trata de manejar los factores económicos, sociales y políticos que puedan afectar a la organización.
La principal desventaja de la publicidad, por supuesto, es su coste. Normalmente, un anuncio que ocupe toda una página en la revista Parade distribuida semanalmente con casi 350 periódicos, cuesta 421.000 dólares. Las campañas publicitarias en una cadena televisiva pueden alcanzar millones de dólares. Por tanto, las empresas cada vez utilizan más una herramienta de relaciones públicas (la publicity del producto) que es más efectiva en cuanto a costes, y, a menudo, más creíble, porque el mensaje aparece en un nuevo contexto. Autor: Dennis Wilcox, Philips Autt, Warren Agee y Glen T. Cameron en ¿Qué son las relaciones
públicas? Estrategias y tácticas . 6ta. Pearson. Madrid 2001. p.15 y p.16 |
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El marketing es una ciencia administrativa que se encarga de entregar eficientemente productos o servizos a zonas demográficas o a consumidores. Se Preocupa de estudiar, teorizar y dar soluciones sobre: los mercados, los clientes o consumidores ( sus necesidades, deseos y comportamiento) y sobre la gestión de mercadeo (o gestión comercial) de organizaciones.
BRANDING
El Branding es un anglicismo empleado en mercadotecnia, que hace referencia al proceso de creación de valor de marca (brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos y pasivos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (isotipo) que identifican la marca influyendo en el valor conseguido; tanto al cliente como a la empresa ; por un producto o servicio, incrementándolo o reduciéndolo segun el caso.
Está conformado por 5 elementos:
Asociaciones de Marca
Calidad Percibida
Recordación de Marca (incluye al Posicionamiento)
Lealdad de Marca
Otros elementos activos de Marca
